Soporte técnico empresarial

En Xmanto, sabemos que tu empresa es importante, y que las necesidades del día a día son tan variables como tus actividades, por eso pensamos en una solución que ponga a tu disposición herramientas de soporte que solucionen tus problemas sin preocuparte por que la factura se vuelva un tema impagable.

Presentamos Póliza Dany, planes para empresas o personas físicas que incluyen:

  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo, servidores, rack, impresoras o redes.
  • Soporte técnico telefónico 24/7*(requiere contratación de plan mensual)
  • Asistencia en emergencias 24/7 con un tiempo de respuesta desde 2 horas hasta 72 horas, según el plan contratado.
  • Mantenimiento y creación de medios digitales (páginas WEB, APPS, Multimedia y muchos mas…).
  • Redes y cableado estructural.
  • Mantenimiento e instalación de sistemas de seguridad como CCTV, Biométricos, etc…
  • Marketing digital, para hacer llegar tus servicios a quienes lo necesitan.
  • Cursos de capacitación in site o en nube de Microsoft Office, Windows, Aspel, Software de facturación, herramientas de soporte, telecomunicaciones (ZOOM, WEBEX, TEAMS, GSUITE), y personalizados.
  • Instalación de antivirus y configuración de redes.

Póliza Dany esta pensada por evento o por contratación mensual, con visitas programadas o eventos ilimitados, según tus necesidades.

El funcionamiento es muy sencillo, para comenzar puedes programar una cita para que un técnico te visite en tus instalaciones y realice un análisis de lo que necesitas, se te entregara un informe junto con una cotización y propuesta económica de los servicios necesarios y mejoras posibles para que puedas comenzar a utilizar de nuestros servicios los cuales incluyen:

Software

  • Instalación
  • Configuración
  • Asesoria
  • Capacitación
  • Mantenimiento
  • Cotización/venta
  • Implementación
  • Migración
  • Verificación
  • Pruebas de rendimiento
  • Actualización
  • Recomendaciones para mejora
  • Creación de sitios WEB
  • Servicios CLOUD
  • Formateo
  • Carga y recuperación de archivos
  • Respaldos

Hardware

  • Instalación
  • Capacitación
  • Mantenimiento
  • Cotización/venta
  • Implementación
  • Ensamblaje
  • Reubicación
  • Pruebas de rendimiento
  • Asesorias
  • Reparación
  • Actualización

Instalación

  • Configuración
  • Actualización
  • CCTV
  • Plumas
  • Biométricos
  • Aplicaciones WEB
  • Cursos personalizados

Redes

  • Cableado estructurado
  • Switchs
  • Routers
  • Modems
  • Rack
  • Estructura general de red
  • Configuración de usuarios y contraseñas para uso medido.

Pólizas para cualquier número de equipos