Soporte técnico empresarial
En Xmanto, sabemos que tu empresa es importante, y que las necesidades del día a día son tan variables como tus actividades, por eso pensamos en una solución que ponga a tu disposición herramientas de soporte que solucionen tus problemas sin preocuparte por que la factura se vuelva un tema impagable.
Presentamos Póliza Dany, planes para empresas o personas físicas que incluyen:
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo, servidores, rack, impresoras o redes.
- Soporte técnico telefónico 24/7*(requiere contratación de plan mensual)
- Asistencia en emergencias 24/7 con un tiempo de respuesta desde 2 horas hasta 72 horas, según el plan contratado.
- Mantenimiento y creación de medios digitales (páginas WEB, APPS, Multimedia y muchos mas…).
- Redes y cableado estructural.
- Mantenimiento e instalación de sistemas de seguridad como CCTV, Biométricos, etc…
- Marketing digital, para hacer llegar tus servicios a quienes lo necesitan.
- Cursos de capacitación in site o en nube de Microsoft Office, Windows, Aspel, Software de facturación, herramientas de soporte, telecomunicaciones (ZOOM, WEBEX, TEAMS, GSUITE), y personalizados.
- Instalación de antivirus y configuración de redes.
Póliza Dany esta pensada por evento o por contratación mensual, con visitas programadas o eventos ilimitados, según tus necesidades.
El funcionamiento es muy sencillo, para comenzar puedes programar una cita para que un técnico te visite en tus instalaciones y realice un análisis de lo que necesitas, se te entregara un informe junto con una cotización y propuesta económica de los servicios necesarios y mejoras posibles para que puedas comenzar a utilizar de nuestros servicios los cuales incluyen:
Software
- Instalación
- Configuración
- Asesoria
- Capacitación
- Mantenimiento
- Cotización/venta
- Implementación
- Migración
- Verificación
- Pruebas de rendimiento
- Actualización
- Recomendaciones para mejora
- Creación de sitios WEB
- Servicios CLOUD
- Formateo
- Carga y recuperación de archivos
- Respaldos
Hardware
- Instalación
- Capacitación
- Mantenimiento
- Cotización/venta
- Implementación
- Ensamblaje
- Reubicación
- Pruebas de rendimiento
- Asesorias
- Reparación
- Actualización
Instalación
- Configuración
- Actualización
- CCTV
- Plumas
- Biométricos
- Aplicaciones WEB
- Cursos personalizados
Redes
- Cableado estructurado
- Switchs
- Routers
- Modems
- Rack
- Estructura general de red
- Configuración de usuarios y contraseñas para uso medido.